Par Walid Fattoum, courtier indépendant ORIAS 24 006 887·Mis à jour le 1 mai 2026Rachat de caution : l'assurance à proposer aux locataires de voitures et de deux-roues
Le rachat de caution est un produit que les loueurs de véhicules proposent à leurs clients au moment de la réservation. Le principe est simple : si vous retenez tout ou partie du dépôt de garantie à la suite d'un dommage, le locataire est remboursé de la somme retenue, jusqu'à 5 000 € TTC. L'offre est portée par MGEN, avec Assur-Travel comme gestionnaire des garanties.
Dans la location de véhicules, la caution est le principal point de friction commercial. Elle immobilise une empreinte bancaire pendant toute la durée du contrat, elle inquiète le client au moment de signer, et elle transforme chaque restitution en inspection tendue. En proposant le rachat de caution, vous traitez ce sujet dès la réservation plutôt qu'au retour du véhicule.
Comment fonctionne le rachat de caution
Le locataire souscrit au moment de réserver et reçoit un certificat d'adhésion indiquant le montant de sa prime. Si le véhicule revient endommagé, vous prélevez la caution comme vous le feriez normalement, selon vos conditions de location. Le locataire déclare ensuite son sinistre au gestionnaire, qui l'indemnise en 5 jours ouvrés maximum. Votre trésorerie n'est jamais sollicitée : vous encaissez la caution, l'assurance rembourse votre client.
Quels véhicules et quelles cautions
L'offre couvre les loueurs de voitures de tourisme, de motos et scooters, de camping-cars et vans et de véhicules de luxe. Le contrat est prévu pour les cautions comprises entre 200 € et 5 000 €, avec une indemnisation maximale de 5 000 € TTC. Sur les véhicules haut de gamme dont la caution dépasse ce plafond, la part excédentaire reste soumise à vos conditions habituelles : il faut l'annoncer clairement au client.
Un tarif indexé sur la caution et la durée
Le prix payé par le locataire dépend du montant de la caution et du nombre de jours de location. Il démarre à 3 € TTC par jour pour les cautions inférieures à 400 €. Rapporté au prix d'une journée de location, le coût reste faible pour le client alors que le confort psychologique est immédiat. Au-delà de 15 000 € TTC de production annuelle, une approche sur-mesure peut être étudiée.
Une garantie assistance en complément
Une garantie assistance au véhicule peut être ajoutée sur demande, en complément du rachat de caution. Sur des locations longue durée, des trajets à l'étranger ou des camping-cars, c'est un moyen simple d'enrichir votre offre et de vous différencier des loueurs qui ne proposent qu'un contrat sec.
Une clientèle internationale prise en charge
La location de véhicules touristiques repose largement sur une clientèle étrangère. Le contrat s'applique quelle que soit la nationalité du locataire, et la gestion est assurée en français, anglais, espagnol, italien et allemand, par téléphone comme par email. Vos clients ne sont pas laissés seuls face à une procédure dans une langue qu'ils ne maîtrisent pas.
Ce que cela change pour votre société de location
Proposer le rachat de caution produit trois effets concrets. Vous levez un frein commercial, car le dépôt de garantie est souvent la dernière objection avant la réservation. Vous réduisez les litiges à la restitution, puisque le client sait qu'il sera remboursé et conteste moins la retenue. Enfin, vous protégez votre réputation en ligne, un point décisif quand une part importante des réservations dépend des avis clients.
Le cadre réglementaire de la distribution
Distribuer un produit d'assurance suppose un statut. Si votre société n'est pas immatriculée pour cela, elle peut devenir mandataire d'intermédiaire d'assurance de notre cabinet, encadrée par un protocole de mandat signé entre nous. Vous restez concentré sur votre métier de loueur, la responsabilité d'intermédiation et la conformité sont portées par le courtier.
Les pièces à prévoir pour l'étude
Pour instruire le dossier, l'assureur demande généralement vos conditions générales de vente, un relevé de sinistralité sur les deux dernières années si vous étiez déjà assuré sur ce risque, un extrait d'immatriculation de moins de 3 mois, ainsi que les pièces d'identité du représentant légal et des bénéficiaires effectifs. Nous vous transmettons la liste complète après le premier échange.
Et pour votre propre parc
Le rachat de caution protège vos clients, pas vos véhicules. Pour votre parc, l'assurance flotte de véhicules couvre l'ensemble de vos unités, et le véhicule professionnel répond aux besoins des parcs plus réduits. Pensez également à votre RC professionnelle et au multirisque pro pour votre agence et vos locaux.
Pour comprendre en détail comment nous travaillons, consultez notre FAQ générale sur le rôle d'un courtier en assurances. Vérifiez notre agrément sur le registre ORIAS sous le numéro 24 006 887, ou consultez nos mentions légales.
Vous souhaitez proposer le rachat de caution à vos locataires de voitures, de motos ou de camping-cars ? Remplissez le formulaire ci-dessus : on étudie votre volume, vos montants de caution et on met en place le partenariat adapté à votre activité.